Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Зенит Сталь» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является:

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайтов https://zenithsteel.ru и https://zenitsteel.ru, а также при получении обращений через формы сайта, электронную почту, мессенджеры, телефонную связь и иные каналы коммуникации Оператора.

1.5. Использование сайтов Оператора, направление заявки, обращения или иное предоставление персональных данных означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайты Оператора и/или направляющее Оператору заявку, обращение, запрос, сообщение или иные сведения.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество, если пользователь указал такие данные;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• должность, если пользователь указал такие данные;
• город или регион, если пользователь указал такие данные;
• содержание обращения, комментария, заявки или переписки;
• сведения, содержащиеся в приложенных пользователем документах или файлах, если такая возможность реализована на сайте или в переписке;
• технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, дата и время посещения, сведения о действиях на сайте, cookie-файлы, источник перехода на сайт.

3.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

3.3. Оператор просит пользователей не направлять через формы сайта и иные каналы коммуникации сведения, не относящиеся к цели обращения, включая специальные категории персональных данных и персональные данные третьих лиц без законного основания.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• прием, обработка и исполнение заявок пользователей;
• связь с пользователем по его обращению;
• подготовка коммерческих предложений;
• подбор продукции, расчет стоимости, проверка наличия товара;
• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
• организация поставки, отгрузки и сопровождение исполнения обязательств;
• ведение деловой переписки;
• идентификация пользователя как заявителя или представителя организации;
• защита сайта от спама, злоупотреблений и неправомерных действий;
• обеспечение корректной работы сайтов;
• анализ работы сайтов, улучшение их структуры, содержания и удобства использования;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Персональные данные могут поступать Оператору через формы обратной связи и заявки на сайтах Оператора, электронную почту, телефонную связь, мессенджеры, админку сайта, CRM-системы после их внедрения и иные каналы коммуникации, используемые Оператором для работы с обращениями пользователей.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам, представителям и уполномоченным лицам Оператора, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для достижения целей обработки персональных данных, исполнения договора, обработки заявки пользователя, обеспечения работы сайтов или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.2. Персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям лиц:

• работникам и представителям Оператора;
• лицам, обеспечивающим техническую поддержку и администрирование сайтов;
• поставщикам услуг хостинга и технической инфраструктуры, включая REG.RU и иных поставщиков;
• поставщикам сервисов электронной почты;
• поставщикам сервисов аналитики, картографических сервисов, коммуникационных виджетов, коллтрекинга, CRM-систем и иных сервисов, если такие сервисы используются Оператором;
• транспортным компаниям, поставщикам, подрядчикам и иным лицам, если это необходимо для обработки заявки, подготовки предложения, исполнения договора или организации поставки;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам только при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и обеспечения конфиденциальности персональных данных.

8. Использование cookie-файлов и технических данных

8.1. Сайты Оператора могут использовать cookie-файлы и иные технические данные для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сайта, защиты от спама и злоупотреблений, а также для работы подключенных сервисов.

8.2. К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, дата и время посещения сайта, адреса посещенных страниц, источник перехода на сайт, сведения о действиях пользователя на сайте.

8.3. На сайтах Оператора могут использоваться сервисы веб-аналитики, картографические сервисы, рекламные и коммуникационные инструменты, включая сервисы Яндекса и иные аналогичные сервисы.

8.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.

9.2. Персональные данные, полученные через формы заявок и обращения пользователей, могут храниться в течение срока обработки обращения, подготовки коммерческого предложения, ведения переговоров, исполнения договора, а также в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора.

9.3. При отсутствии договорных отношений персональные данные, полученные через формы заявок и обращений, хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или для защиты прав и законных интересов Оператора.

9.4. По достижении целей обработки персональных данных, истечении срока хранения, отзыве согласия или поступлении требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@zenitsteel.ru.

10.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные для ответа, суть обращения и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты: info@zenitsteel.ru.

11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки персональных данных.

11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев использования пользователем иностранных сервисов связи или случаев, когда отдельные сервисы, используемые для коммуникации с пользователем, могут обеспечиваться лицами, находящимися за пределами Российской Федерации.

12.2. При необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайтах Оператора.

13.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

13.3. Актуальная редакция Политики размещается в сети Интернет по адресу: https://zenithsteel.ru/politika-konfidencialnosti, а также может быть размещена на сайте https://zenitsteel.ru.

13.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@zenitsteel.ru.

Дата публикации: «29» мая 2026 г.